- \n
- Descobrir com es el proc\u00e9s que s\u2019executa. Quin \u00e9s el flux m\u00e9s com\u00fa?<\/em><\/li>\n
- Comprovar si el proc\u00e9s s’executa d’acord amb les normes de compliment i conformitat que el Sempre lliurem el producte dins del per\u00edode de comprom\u00eds amb el nostre client?<\/em> Preaprovem ordres que superin una certa quantitat?<\/em><\/li>\n
- Capturar excepcions i anomalies. Quan no s’ha completat una comanda de compra? Quins colls d\u2019ampolla trobem al proc\u00e9s?<\/em><\/li>\n<\/ul>\n
![\"\"](\"https:\/\/iterem.com\/wp-content\/uploads\/Signavio-Process-Intelligence-Process-Discovery-300x178.png\")
<\/p>\nLa mineria de processos ens d\u00f3na informaci\u00f3 per con\u00e8ixer i entendre<\/strong> el que<\/strong> REALMENT<\/strong> est\u00e0<\/strong> passant<\/strong> \u00a0en \u00a0els nostres processos. Els resultats s\u00f3n objectius, s\u00f3n registres electr\u00f2nics basats en fets. No depenen de percepcions subjectives o \u00a0particulars.<\/p>\n
La mineria de processos ens d\u00f3na el poder de detectar oportunitats<\/strong> de millora<\/strong> REALS <\/strong>per als nostres processos, per la nostra organitzaci\u00f3. A m\u00e9s, un cop implementats aquests canvis, ens \u00a0permet seguir monitoritzant el seu efecte, iniciant cicles de millora cont\u00ednua.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/iterem.com\/wp-content\/uploads\/Signavio-Process-Intelligence-Conformance-Check-300x178.png\")
<\/p>\nI m\u00e9s bones not\u00edcies, per aplicar la mineria de processos no necessita executar an\u00e0lisis costosos en temps o complexitat. Les plataformes de mineres de processos que li permeten aplicar aquesta tecnologia ho fan de forma r\u00e0pida i completa. A l’\u00faltima guia de mercat de mineria de processos<\/a> Gartner identifica al mercat aproximadament 35 prove\u00efdors de programari que ofereixen la majoria de les capacitats de mineria de processos i altres programaris (iBPMs,EBPA,…) que tamb\u00e9 inclouen \u00a0funcionalitats de mineria de processos.<\/p>\n
A mesura que el mercat d’aplicaci\u00f3 i l’inter\u00e8s per la mineria de processos ha augmentat, s’ha incrementat el n\u00famero de noves plataformes, \u00a0tot i que la tecnologia base no \u00e9s recent. \u00a0\u00a0Prof.dr.ir Wil van der Aalst<\/a> es considerat \u00a0el seu fundador des de que va comen\u00e7ar la investigaci\u00f3 en mineria de processos a Eindhoven a finals de la d\u00e8cada de 1990. Aix\u00ed que no, no estem mirant un nou “hype” \u00a0\u00a0que no ha tingut nombrosos casos d’investigaci\u00f3, \u00fas i aplicaci\u00f3. La comunitat \u00e9s molt activa i es comparteixen habitualment casos d’\u00e8xit i aplicacions d\u2019exemple.<\/p>\n
Els casos d’\u00fas s\u00f3n m\u00faltiples i \u00e9s que la mineria de processos pot ser la clau per:<\/p>\n
- \n
- La resoluci\u00f3 d’un problema\/millora del proc\u00e9s:an\u00e0lisi de retards en els temps de servei dels processos de devolucions,insatisfacci\u00f3 en l’atenci\u00f3 al client o errors en la prestaci\u00f3 de nous serveis als clients, etc…<\/li>\n
- Comprendre els comportaments dels clients: analitzar els comportaments de navegaci\u00f3 de la interf\u00edcie web (com ara un proc\u00e9s de compra en l\u00ednia).<\/li>\n
- An\u00e0lisi de compliment normatiu en auditories.<\/li>\n
- An\u00e0lisi de processos per a la migraci\u00f3del sistema inform\u00e0tic.<\/li>\n
- Definir i alimentar panells de control d’indicadors en temps real que fins i tot poden incloure an\u00e0lisis<\/li>\n
- I molts altres<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n
Per\u00f2 el seu potencial permet anar m\u00e9s enll\u00e0 del purament empresarial, la mineria de processos ha perm\u00e8s introduir l\u00ednies d’investigaci\u00f3 en el tractament del c\u00e0ncer<\/a> o, fins i tot, en l’an\u00e0lisi de la possessi\u00f3 de pilota al futbol<\/a>. Proporciona una perspectiva \u00fanica mitjan\u00e7ant la combinaci\u00f3 de processos i dades.<\/strong> No creieu que \u00e9s genial?<\/p>\n
A iterem<\/strong><\/span> no tenim cap dubte que la clau de la transformaci\u00f3 digital \u00e9s introduir a les nostres organitzacions aquelles t\u00e8cniques, eines i tecnologia que ens proporcionin transpar\u00e8ncia en el coneixement dels processos, i tenim clar que la mineria de processos \u00e9s una d’elles.<\/p>\n
T’ajudem?<\/p>\n
- Comprovar si el proc\u00e9s s’executa d’acord amb les normes de compliment i conformitat que el Sempre lliurem el producte dins del per\u00edode de comprom\u00eds amb el nostre client?<\/em> Preaprovem ordres que superin una certa quantitat?<\/em><\/li>\n