juny 10, 2021 / by iterem / In Iterem / Comentaris tancats a Cas d’èxit de la transformació digital a Papelmatic: HygieneIN

Cas d’èxit de la transformació digital a Papelmatic: HygieneIN

A iterem hem definit i conceptualitzat una solució tecnològica per facilitar la gestió de la higiene en espais públics i privats: HygieneIN de Papelmatic. Aquí t’ho expliquem.

 

Repte i objectius

Tots estem d’acord en la importància que té conservar un espai net i desinfectat, i avui dia s’ha tornat un factor fonamental per a la nostra seguretat. Però com podríem facilitar la gestió de la higiene en els espais comuns?

Amb aquesta pregunta ens va venir a buscar Papelmatic, experts en la higiene i el benestar en els entorns professionals. Tenia en ment el desenvolupament d’un producte propi, una solució tecnològica, per millorar la gestió de la higiene. Requeria una eina senzilla, amb abast global, reutilitzable i que pogués ser aplicada en diferents clients de forma eficient i escalable.

Papelmatic ens va plantejar definir, conceptualitzar i dissenyar una solució tecnològica que complís els següents objectius:

• Millorar els processos d’higiene.
• Permetre l’optimització de recursos i la reducció de costos.
• Millorar l’experiència de l’usuari i facilitar el treball amb el personal de neteja.
• Fomentar la millora contínua sobre els processos de gestió de la higiene.

La proposta no podia semblar-nos més excitant!

 

 

Una solució senzilla que atén requeriments complexos

Hi ha una tendència a complicar els sistemes i productes des del principi, però a iterem considerem que cal mantenir-se enfocats en el procés i el valor a aconseguir, perquè menys és més.

Vam fer servir aquesta màxima quan vam plantejar aquesta solució, batejada amb el nom de HygieneIN. Teníem clar que havíem de prioritzar la senzillesa i l’ús intuïtiu. Per què? Perquè el treball del personal de neteja és precisament aquest, mantenir els espais nets, no recollir dades del procés. Aquests professionals tenen una càrrega de treball ja prou elevada, incloent tasques considerablement dures, de manera que calia evitar afegir extres tecnològics. No volíem que semblessin caça fantasmes.

D’aquí que part de HygieneIN es pugui operar a través del mòbil amb una aplicació, i que s’hagi recorregut a codis QR, distribuïts pels diferents espais de neteja, per al registre de dades relacionades amb les tasques d’higiene. Això ens permet disposar de dades en temps real sense esforç, ja que el personal de neteja tan sols ha d’escanejar el codi amb l’app.

La solució HygieneIN es completa amb una aplicació web on les persones supervisores i coordinadores del personal poden consultar aquestes dades en temps real. A més, gràcies a la seva capacitat analítica, l’aplicació és capaç de donar prediccions sobre consums o proactius per millorar el servei de neteja que s’ofereix, i també pot aconsellar canviar necessitats extra d’higienització o variar les rutes de neteja per minimitzar el temps de trànsit del nostre personal i així ser més eficients.

Destaquem els punts que aporten més valor a aquesta solució:

• El registre digital del moment en què es realitza el servei de neteja en un espai en concret: desapareix el paper, però mantenim la dada; de fet, ara la dada és més útil, perquè ens dona informació a l’instant, en temps real, de què el servei s’ha efectuat i fins i tot quant de temps ha durat.
• Permet el registre d’incidències: tenim informació dels espais que requereixen atenció immediata, ja sigui per neteja, manca de producte o avaria.
• La visió global de dades: l’única manera de millorar els processos és a partir de l’anàlisi de dades.
• El temps de trànsit: tan important com calcular el temps mitjà que el nostre personal està netejant, és conèixer el temps mitjà que necessita per desplaçar-se i fer la seva feina; així, podem optimitzar les rutes de neteja i ser més eficients.

 

Font: https://hygienein.com/

 

Transformació digital en l’àmbit de la higiene

A iterem, la millora de processos i la transformació digital la portem a la pell, i aquesta solució és un clar exemple de com fer focus sobre el client i simplificar i millorar els seus processos de manera eficient.

El resultat d’aquest projecte ha estat totalment satisfactori, perquè s’ha aconseguit una eina:

• Intuïtiva, que genera valor al procés d’higiene del client.
• A mesura, i que, a la vegada, pot ser aplicable a diferents escenaris i clients.
• Escalable, que pot enfortir les seves funcionalitats amb l’ús de noves tecnologies.
• Que permet la gestió de consums i incidències.
• Que pot millorar la qualitat del servei brindat.

 

Papelmatic

Papelmatic és una empresa dedicada a la fabricació i comercialització de productes per a la higiene i la desinfecció per a entorns professionals.

Des de 1965 ofereix els seus productes a nivell nacional, acompanyant els seus clients per ajudar-los a millorar tots els seus processos d’higiene, que garanteixen la seguretat de l’activitat professional i el benestar de les persones.

Com a resultat de l’acompanyament constant als seus clients en el procés de la higiene, van detectar la necessitat d’oferir una eina que pogués facilitar i millorar tots aquests processos, raonament que va concloure amb el naixement del projecte HygieneIN.

Per a més informació sobre l’eina podeu consultar: https://hygienein.com/

Per conèixer amb més profunditat a Papelmatic i els seus productes o aprendre sobre l’àmbit de la higiene professional, podeu visitar la seva pàgina web: https://papelmatic.com/

 

Des de Papelmatic opinen…

“iterem ens ha ofert l’acompanyament perfecte per poder ordenar i donar forma i entitat al projecte HygieneIN.

A Papelmatic coneixem el sector de la higiene en profunditat, fabriquem productes de cel·lulosa i màscares, i també comercialitzem productes de desinfecció, higiene personal, material de neteja, equipament, etc. El nostre punt fort resideix en el coneixement de la higiene i les seves aplicacions en els diferents sectors professionals. El desenvolupament de noves eines digitals estava fora del nostre àmbit habitual d’actuació.

El fet d’acompanyar els nostres clients durant més de 55 anys ens ha permès anar detectant i cobrint les noves necessitats que van sorgint en el sector. D’aquí vam identificar la idoneïtat de crear HygieneIN.

Per poder desenvolupar qualsevol projecte és imprescindible comptar amb bons professionals, més encara per iniciar noves aventures empresarials, en què l’ajuda d’experts en la matèria és necessària per poder crear un projecte sòlid. Coneixíem a iterem per la col·laboració en un projecte previ sobre millora de processos interns a la nostra organització. Comptar amb el seu equip va ser una evolució natural: a Papelmatic teníem la idea i iterem comptava amb l’experiència i el coneixement, per la qual cosa va ser l’encaix perfecte.

Ha estat un plaer per a Papelmatic poder comptar amb iterem per desenvolupar aquest projecte i, des d’aquí, animem a qualsevol altra empresa que es trobi en processos de transformació que compti amb aquest equip per la seva experiència i el seu coneixement.”

Imma Fornt, directora de Papelmatic